CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site exploité par My Business IA des modalités de collecte, d’utilisation, de traitement et de protection de leurs données à caractère personnel.

Dernière mise à jour : 20 mars 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est My Business IA. Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter : dpo@mybusinessia.com

Le responsable du traitement des données est My Business IA.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter : fds@groupesignorini.com

Données collectées

My Business IA est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :

2.1 Données fournies directement
Identité : prénom, nom
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
Informations professionnelles : entreprise, fonction, effectif
Contenu des échanges : messages, demandes, contexte de la sollicitation
2.2 Données liées aux services
Informations relatives à la prise de rendez-vous : créneaux, préférences, historique
Données de compte : identifiants, préférences, activité liée aux services
2.3 Données techniques
Adresse IP
Données de connexion et journaux (logs)
Informations sur le terminal et le navigateur
Données de sécurité et d’authentification
Ces données sont strictement nécessaires aux finalités poursuivies et proportionnées à celles-ci.

Finalités et bases légales des traitements

Les traitements sont fondés sur les bases légales prévues par le RGPD :

Gestion des demandes (contact, démo, rendez-vous)
Consentement ou mesures précontractuelles
Gestion des comptes utilisateurs
Exécution contractuelle
Sécurité, prévention des fraudes et abus
Intérêt légitime
Amélioration des services et statistiques
Intérêt légitime
Respect des obligations légales et réglementaires
Obligation légale
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.

Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire :

Demandes de contact / démonstration / rendez-vous : 12 mois maximum après le dernier échange
Données de compte : pendant la durée d’activité du compte, puis archivage limité
Données techniques et journaux : durée strictement nécessaire à la sécurité (généralement 6 à 12 mois)
Obligations légales : conservation conforme aux durées imposées (notamment comptables et fiscales)
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

Aux équipes internes habilitées (commercial, support, technique)
Aux sous-traitants techniques (hébergement, outils CRM, prise de rendez-vous, etc.)
Tous les sous-traitants :
sont soumis à des obligations contractuelles strictes
agissent uniquement sur instruction de My Business IA
présentent des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

Transferts de données hors Union européenne

Dans le cadre de l’utilisation de certains outils ou prestataires, des transferts de données peuvent intervenir en dehors de l’Union européenne.

Dans le cadre de l’utilisation de certains outils ou prestataires, des transferts de données peuvent intervenir en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, My Business IA s’assure que ces transferts sont encadrés par :
des clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne, ou
toute autre garantie appropriée conforme au RGPD

Sécurité des données

My Business IA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

contrôle des accès
chiffrement lorsque pertinent
journalisation et surveillance
sauvegardes régulières
Toutefois, aucun système n’étant totalement inviolable, My Business IA ne peut garantir une sécurité absolue.

Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité (le cas échéant)
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante : fds@groupesignorini.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour :

assurer le bon fonctionnement du site
mesurer l’audience
améliorer l’expérience utilisateur
Lorsque requis, le consentement de l’utilisateur est recueilli préalablement.

Limitation de responsabilités

My Business IA ne saurait être tenue responsable :

des dommages résultant d’un accès frauduleux indépendant de sa volonté
d’une mauvaise utilisation des services par l’utilisateur
d’incidents liés à des prestataires tiers échappant à son contrôle raisonnable

Modification de la politique

My Business IA se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Dernière mise à jour : 30 mars 2026
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.

Voir aussi

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